AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Burgfestspiele Dreieichenhain werden vom Eigenbetrieb Bürgerhäuser Dreieich, Fichtestrasse 50, 63303 Dreieich, veranstaltet.

KARTENBESTELLUNGEN UND ABHOLUNG/ VERSAND

Verkauf und Reservierung erfolgen nach Eingang der Bestellung und der verfügbaren Karten. Nach 14 Tagen verfällt die Reservierung. Können Kartenwünsche nicht erfüllt werden, reserviert die Kartenvorverkaufsstelle ohne Rückfrage die nächst günstigsten verfügbaren Karten auch in einer anderen Preisgruppe. Die Zustellung der Karten erfolgt nach Erhalt der Zahlung.

VORVERKAUF

Der Kartenvorverkauf findet über Frankfurt Ticket RheinMain statt, die Karten sind an allen Vorverkaufstellen erhältlich, die diesem System angeschlossen sind.
Die Bürgerhäuser Dreieich betreiben eine eigene Vorverkaufstelle, den Ticket Service Dreieich im Bürgerhaus Sprendlingen, Fichtestraße 50, Telefon 06103-60000, Mo.-Fr. 9-13, 14-18 Uhr und Sa. 10-13 Uhr und www.buergerhaeuser-dreieich.de.

ABENDKASSE

Die Abendkasse vor der Burg Hayn ist jeweils eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn geöffnet (Tel. 06103-600088).

GEWÄHR

Die Festspielbesucher*innen werden gebeten, die erhaltenen Karten sowie das Rückgabegeld sofort zu prüfen. Reklamationen sind nach dem Verlassen der Theaterkasse nicht mehr möglich.

ERMÄSSIGUNGEN

Eine Ermäßigung von 10 % auf die KArten erhalten: Rentner*innen, Schüler*innen, Auszubildende, Zivildienstleistende, Schwerbehinderte ab 80 % GdB (eingetragene Begleitperon frei), BW-Angehörige und Gruppen ab 10 Personen

Die Nachweise müssen beim Kauf und beim Eingang zum Veranstaltungsort vorliegen.
Die Ermäßigungen gelten nur für den einmaligen Kauf.
Nachträgliche Ermäßigungen werden nicht gewährt.
Aus technischen Gründen ist die Anzahl der Rollstuhlplätze begrenzt. Nur bei vorheriger Anmeldung kann ein Platz garantiert werden. Wir bitten um Verständnis.

KARTENRÜCKGABE UND -UMTAUSCH

Verkaufte Karten werden grundsätzlich nicht zurückgenommen.
Gekaufte Karten können frühestens 10 Tage vor einer Veranstaltung in Kommission hinterlegt werden.
Die Karten der Burgfestspiele haben generell Priorität vor Kommissionskarten.

WETTER

Die Burgfestspiele Dreieichenhain finden grundsätzlich auf der Freilichtbühne der Burg Hayn statt. Zwei Drittel der Sitzplätze sind überdacht. Bei witterungsbedingten Unterbrechungen finden die nicht überdacht sitzenden Zuschauer*innen Schutz im Foyerzelt.
Die Aufführungen finden bei allen Wetterlagen statt (u.a. auch bei Regen).

Der Veranstalter behält sich vor, im Einzelfall den Beginn einer Aufführung zu verschieben oder die Vorstellung zu unterbrechen, wenn eine Gefährdung der Mitwirkenden bzw. der Zuschauer*innen besteht oder die Durchführung der Aufführung aus anderen Gründen unmöglich wird.
Muss eine Veranstaltung wetterbedingt abgesagt oder vor Ablauf von 45 Minuten Spielzeit oder vor der Pause abgebrochen werden, erfolgt der Kartenumtausch oder die Kartenerstattung ausschließlich durch die Burgfestspiele. Der Umtausch bzw. die Erstattung müssen innerhalb von 2 Wochen erfolgen, frühestens jedoch am 1. Werktag nach dem Veranstaltungstag.
Bei einem Abbruch nach 45 Minuten Spielzeit oder ab der Pause besteht kein Erstattungsanspruch.

HINWEIS ZU COVID-19

Es gilt die Corona-Schutzverordnung für den jeweiligen Spieltag. Alle behördlichen Anweisungen werden täglich geprüft und entsprechend umgesetzt.

ALLGEMEINES

Der Burggarten ist in der Regel eine Stunde vor Beginn der Vorstellung geöffnet und schließt eine halbe Stunde nach der Vorstellung.

Verspäteter Einlass ist nur in Ausnahmefällen möglich und kann nur nach der Pause garantiert werden, dem Einlasspersonal ist Folge zu leisten.

Jegliche Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen, auch für den privaten Gebrauch, sind aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Zuwiderhandlung wird verfolgt.

Der Veranstalter behält sich vor, bei groben Störungen der Aufführungen die jeweiligen Besucher*innen zum Verlassen des Veranstaltungsgeländes aufzufordern.

Die Mitnahme von Hunden ist untersagt, ausgenommen Begleithunde für Blinde.

Dreieich, 01.11.2021

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